北京市場監管總局約談華僑城集團，要求加強特種設備安全管理。10月31日，市場監管總局等三部門約談華僑城集團，指出華僑城歡樂谷旅游公司發生的過山車碰撞事故暴露出安全管理不善等問題。約談要求華僑城集團全力做好傷員救治，深刻汲取事故教訓，加強游樂園的隱患排查和整改，確保特種設備安全，保障人民群眾生命財產安全。深圳市相關部門已成立聯合調查組，責令歡樂谷景區閉園整改，并配合調查組進行深入調查。共有28人接受了醫療救治，17人留院治療。