云財經訊，記者了解到， 高退貨率帶來的隱性成本遠不止于“退回去”這么簡單。激增的物流、包裝、人工和倉儲消耗，最終要么通過漲價悄然轉嫁給消費者，要么直接壓垮中小商戶的生存能力。數據顯示，女裝網購退貨率普遍徘徊在50%至60%之間。2025年雙11期間，電商綜合退貨率為61.5%，仍處于高位水平，其中服裝直播領域退貨率超80%，部分消費者高頻退貨行為較為突出。記者調查發現，電商平臺也都設置了退貨條件，比如剪標或使用、洗滌后不支持7天無理由退貨。但在實際操作中，卻缺乏這些情況的鑒定機制和手段，導致處理簡單。 (央視網)