云財經訊，5月7日，智元創新(上海)科技股份有限公司發布關于未經授權違規銷售智元產品的聲明，強調對于非官方授權渠道購買的產品，后續產生的產品真偽、質量或售后糾紛，智元可能無法提供售后支持。對于尚未獲得線上平臺銷售授權的主體，智元提醒其盡快自查整改。目前，智元在國內僅授權兩家線上店鋪作為官方銷售渠道，分別是智元機器人京東自營旗艦店和智元機器人天貓旗艦店。